WinZip Computing, S.L. Datenschutzrichtlinien

Wir legen Wert auf Ihre Privatsphäre.

Die Firma WinZip Computing, S.L. sowie ihre Partnerunternehmen und Lizenznehmer ("WinZip Computing") sind dem Schutz Ihrer Privatsphäre verpflichtet. Da wir sowohl allgemeine statistische und automatisch erfasste Informationen als auch persönliche Daten unserer Kunden erfassen, erläutern wir an dieser Stelle unsere Datenschutzrichtlinien, denen Sie entnehmen können, wie wir diese Informationen nutzen und unter bestimmten Bedingungen an Dritte weitergeben.

Erfassung, Nutzung und Weitergabe allgemeiner statistischer und automatisch erfasster Informationen

Beim Besuch unserer Website erfassen wir bestimmte allgemeine Informationen, beispielsweise die Häufigkeit von Downloads, die Anzahl der Seitenaufrufe sowie Nutzungsstatistiken hinsichtlich unserer Softwareprodukte. Diese Daten werden in den vorliegenden Richtlinien als "allgemeine statistische Informationen" bezeichnet. Wir nutzen und speichern diese Informationen lediglich in Form von Übersichtsdaten und keinesfalls auf individueller Basis. Anhand dieser Daten können wir feststellen, auf welche Weise und in welchem Maße bestimmte Bereiche unserer Website und unsere Softwareprogramme genutzt werden. Die gespeicherten allgemeinen statistischen Informationen enthalten keinerlei persönliche Daten zu unseren Benutzern.

Wenn Sie eine von uns versendete E-Mail-Nachricht im HTML-Format öffnen oder eine während der Installation der WinZip-Software angebotene Anwendung eines anderen Herstellers installieren, zeichnen wir automatisch bestimmte anhand von Cookies (siehe unten) und IP-Adressen ermittelte Informationen auf. Zu diesen Daten gehören die E-Mail-Adresse, die Sie geöffnet, oder die Fremdhersteller-Anwendung, die Sie installiert haben. Diese Informationen werden in den vorliegenden Richtlinien als "automatisch erfasste Informationen" bezeichnet. Diese Daten werden von uns individuell gespeichert, aber lediglich in Form von Übersichtsdaten genutzt. Sie helfen uns dabei, die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu beurteilen.  Die gespeicherten automatisch erfassten Informationen enthalten keinerlei persönliche Daten zu unseren Benutzern.

Erfassung und Nutzung persönlicher Daten

Über die Erfassung allgemeiner statistischer Informationen hinaus benötigen wir in bestimmten Fällen Ihre persönlichen Daten, beispielsweise Ihren Namen, Ihre Anschrift und Ihre E-Mail-Adresse, damit wir auf Ihre Anfragen und Anforderungen reagieren können. Informationen, anhand derer sich Ihre Identität feststellen lässt, werden in den vorliegenden Richtlinien als "persönliche Daten" bezeichnet.

Wenn Sie beispielsweise eine kostenpflichtige Dienstleistung oder Transaktion auswählen, also etwa eine Online-Bestellung oder eine Bestellung auf Rechnung tätigen, werden Sie aufgefordert, die für die Auftragsabwicklung (Zahlung, Rechnungstellung und/oder Versand) erforderlichen persönlichen Daten anzugeben.

Außerdem werden Sie beim Kauf eines WinZip-Softwareprodukts nach Informationen für die Produktregistrierung gefragt, darunter nach dem Namen des gekauften Produkts sowie nach Ihrem Namen, Ihrer Anschrift und Ihrer E-Mail-Adresse. Diese persönlichen Daten werden gespeichert und von Zeit zu Zeit aktualisiert, damit wir unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber erfüllen und Sie beispielsweise über neue Versionen informieren oder technische Fragen per E-Mail klären können.

Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, indem Sie in der WinZip-Software auf einen Link für Bestellungen klicken und eine Transaktion auswählen, erfassen wir bestimmte persönliche Daten, um Ihnen den Bestellvorgang zu erleichtern, sowie Nutzungsstatistiken, um die Art und den Umfang der Nutzung bestimmter Teile der WinZip-Software zu analysieren.

Persönliche Daten, die Sie uns etwa bei der Anforderung technischer oder anderweitiger Unterstützung per E-Mail, Fax oder Telefon mitteilen, werden genutzt, um Ihren Benutzerdatensatz aufzufinden und die Antworten auf Ihre Fragen zu übermitteln.

Außerdem können die persönlichen Daten mit Informationen verknüpft werden, die Sie uns im Rahmen einer technischen Supportanfrage, beispielsweise in Form einer WinZip-Fehlerberichtdatei, zur Verfügung stellen.

Bitte beachten Sie, dass eine Fehlerberichtdatei oder eine andere E-Mail-Anlage unter Umständen auch vertrauliche Informationen enthalten kann, die Sie vor dem Versand entfernen sollten, da wir keine Verantwortung für den Schutz derartiger vertraulicher Informationen übernehmen können. Wenn Sie sich für eine unserer Mailinglisten anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse für den Versand der für die betreffende Liste relevanten Nachrichten.

Persönliche Daten für die WinZip-Mailingliste ändern oder entfernen

Mit dem Formular auf der Seite http://www.winzip.de/mailchange.htm können Sie Ihre E-Mail-Adresse aus unserer Mailingliste entfernen lassen.

Außerdem haben Sie die Möglichkeit, eine Änderung Ihrer Postanschrift oder anderer persönlicher Daten in unserer Datenbank per E-Mail an help@winzip.de zu beantragen.

Weitergabe persönlicher Daten

Wir können Ihre persönlichen Daten an Dritte weitergeben, um die von Ihnen eingeleiteten Transaktionen zu verarbeiten und beispielsweise bestellte Produkte zu versenden oder die dazugehörigen Rechnungen auszustellen. Bei diesen Dritten handelt es sich zum Beispiel um die von uns mit der Auftragsbearbeitung und -abwicklung beauftragten Dienstleister, die entsprechenden Kreditkartenunternehmen und die Anbieter der Produkte oder Dienste, die Sie über uns erwerben, registrieren oder nutzen. Außerdem können wir Ihre persönlichen Daten an Dritte weitergeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet oder unter besonderen Umständen der Meinung sind, dass die Weitergabe notwendig ist. Zum Beispiel:

• Aufgrund eines Duchsuchungsbefehls, einer Vorladung oder eines Gerichtsbeschlusses
• Zum Schutz unserer Rechte und unseres Eigentums oder
• Zum Schutz unserer Website und/oder der WinZip-Softwareprodukte vor Missbrauch oder unberechtigter Nutzung

Unter keinen Umständen werden Ihre persönlichen Daten gegen Bezahlung an Dritte weitergegeben.

Cookies

Wir können Cookies auf Ihrem Computer einrichten und abrufen. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die von einem Webserver an Ihren Browser gesendet und auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert wird. Wir verwenden bestimmte von Cookies bereitgestellte Funktionen, um die Nutzung unserer Website zu überwachen. Die Daten bezüglich der Nutzung unserer Site durch unsere Besucher werden mithilfe der Cookie-Technologie anonym erfasst und ausschließlich auf Aggregatebene analysiert. Dies ermöglicht uns, unsere Website laufend zu verbessern, um den Bedürfnissen unserer Benutzer Rechnung zu tragen.

Darüber hinaus können wir temporäre Sitzungs-Cookies verwenden, um Ihren Bestellvorgang zu verfolgen oder Informationen zum Inhalt Ihres Einkaufswagens und Ihrer Adresse zu erfassen. Diese Sitzungs-Cookies sind nur für die Dauer Ihrer Browser-Sitzung gültig.

Websites anderer Anbieter

Die WinZip-Website kann Links zu Websites anderer Anbieter enthalten, auf deren Inhalte, Datenschutzbestimmungen oder Verfahren wir keinen Einfluss haben und für die wir daher keine Verantwortung übernehmen können. Es wird empfohlen, die Datenschutzbestimmungen aller Anbieter, deren Websites Sie besuchen, sorgfältig zu prüfen. Die vorliegenden Datenschutzbestimmungen beziehen sich ausschließlich auf unsere eigene Website mit der Adresse www.winzip.de. Bitte beachten Sie, dass alle online oder telefonisch aufgegebenen Kreditkartenbestellungen von WinZip-Softwareprodukten von einem unabhängigen Unternehmen bearbeitet werden können.

Website-Sicherheit

Auf unserer Website werden industriestandardmäßige Sicherheitstechnologien verwendet, um die Sicherheit, Integrität und Vertraulichkeit zu gewährleisten und alle persönlichen Daten vor dem unberechtigten Zugriff Dritter zu schützen. Die persönlichen Daten befinden sich hinter einer Firewall, die den Zugriff auf autorisierte Mitarbeiter von WinZip Computing und ihre Sachbearbeiter beschränkt.

Änderungen der WinZip Computing Datenschutzrichtlinie

WinZip Computing kann diese Richtlinien jederzeit ändern und die geänderten Bestimmungen auf dieser Website veröffentlichen. Alle geänderten Bestimmungen treten ohne jede weitere Ankündigung nach Ablauf von 10 Tagen ab der erstmaligen Veröffentlichung in Kraft.

Wenn Sie Anmerkungen zu der WinZip Computing Datenschutzrichtlinie haben, senden Sie diese bitte an die folgende E-Mail-Adresse: help@winzip.de.